Garantie

Toutes les cigarettes électroniques vendues par e-brumair, sauf mention particulière, bénéficient de la garantie prévue par les articles 1641 et suivants du code civil pendant 6 mois. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera (en fonction des stocks disponibles). 

Les pièces dites consommables comme les atomiseurs, cartomiseurs, clearomiseurs, les cartouches, les e-liquides, sont garanties à réception. Toutes les batteries, mods et chargeurs ont une garantie de trois mois.

La garantie ne couvre pas les défauts et leurs conséquences dues :

 - à l'intervention d'un réparateur non agréé par e-brumair,  au non-respect des instructions indiquées sur les notices d'utilisation et d'entretien, à toute erreur de manipulation ainsi qu'au manque d'entretien des produits. Les connexions USB forcés et/ou dessoudés ne sont pas pris en charge dans la garantie.

 - à une utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (les produits choqués ne sont ni repris ni échangé). Seront exclus de cette garantie, toutes batteries dont un dysfonctionnement viendrait d'un atomiseur ou d'un chargeur non adéquat ou non vendu par e-brumair, aucun échange concernant les e-liquides.

Par ailleurs, aucun recours ne sera possible à partir du moment où ce produit n’est plus fabriqué par la société qui le commercialise. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale à l'adresse suivante :

  • E-brumair
  • 1, route de chateaufort
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